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SERVICIOS DE HOTELERIA

Descripción

Al egresar de la Educación Media Técnico-Profesional, los estudiantes habrán desarrollado competencias como la atención al cliente aplicando técnicas de comunicación efectiva en español e inglés básico, la orientación e información turística con conocimientos relevantes sobre la zona y su normativa de conservación, la gestión de reservas y servicios en el ámbito hotelero siguiendo normativas de protección al consumidor, la supervisión de actividades de servicio de habitaciones, la atención en centros de negocios, la preparación de cierres de cuentas cumpliendo con normativa tributaria, la organización de actividades recreativas y montajes de eventos, y la capacidad de comunicarse en inglés básico para atender las necesidades de los turistas.

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Campo Laboral

El técnico de nivel medio en Servicios de Hotelería puede desempeñarse en empresas que entregan servicios en el ámbito de la hotelería, tales como hoteles, hostales, cabañas, restaurantes, bares, alojamientos rurales y urbanos, bed and breakfast (Tipo de facturación hotelera que incluye solo el alojamiento y el desayuno), entre otros.

Productos
Esperados

  • Atención personalizada de clientes en funciones de recepción central
  • Servicio de comedores, bares y centros de negocios
  • Ornamentación y montaje de espacios como salones de eventos, comedores y otros
  • Organización y animación de paseos y visitas turísticas; organización logística de eventos especiales (celebraciones, seminarios, talleres)



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